女生犹豫了一下，但仍然一脸不满，“哼，这还差不多。不过我警告你们，要是查出来是你们产品的问题，你们可别想耍赖。”

就在这时，柳如烟匆匆赶来，脸上带着焦急和担忧的神情。

王云峰和柳如烟对视一眼，并没有说话。

柳如烟拉着欧阳雪的手臂，“欧阳，我刚听说有同学过敏了，怎么回事呀？”

那个同学在找他们之前就已经在宿舍里说化妆品有问题。

欧阳雪简单地把情况说了一下，表情有些无奈：“如烟，现在这个情况有点棘手呢。”

柳如烟看向女生，表情诚恳，“同学，我也用了你这款面霜，一直没问题，我就是想问问，你是不是对这里面的成分过敏？或者是有什么其他的东西导致的？”

女生有点不耐烦，“我都说了是用这个化妆品，你们还在这儿怀疑我！”

柳如烟没有生气，仍然微笑着，“同学，我不是怀疑你，你先别着急。化妆品过敏的原因有很多种，有可能是个人肤质特殊，也有可能是使用方法不当。我们这就帮你解决问题，你先跟我们说说你是怎么用的？”

女生一听更急了，大声嚷道：“我就是正常用的！怎么别人没事就我有事？我不管，你们必须赔偿我，至少得赔我两倍的钱，不然我跟你们没完！”

她双手交叉抱在胸前，嘴唇紧抿，脸上的神情十分倔强。

欧阳雪急得眼眶都红了，她从袋子里，拿出一盒新的、专门针对敏感肌肤的化妆品，递到女生面前，“同学，这盒是比较温和、刺激小的，你先拿去用，之前那盒的钱我们退给你。我们也不是故意的，大家都是同学，你看能不能先这样解决？”

柳如烟一把拉住女生的手，脸上带着亲切的笑容，说道：“同学，消消气。我知道你现在肯定不好受，咱们都是一个学校的，她们做这个小生意也不容易，而且这化妆品可能真的不适合你的体质，你看这样行不行，先把这新的拿去用，钱也退给你，如果后续还有问题，我们一定负责到底。”

在柳如烟诚恳的态度以及她和欧阳雪一起向女生道歉的举动下，现场的气氛逐渐缓和了下来。