柳如烟轻轻地拉着欧阳雪的手，两人一同向女生弯下腰，表示深深的歉意。

“同学，真的对不起，给你带来了这样的困扰。”柳如烟的声音充满了歉意和关切。

欧阳雪也连连点头，脸上带着歉意的笑容：“是啊，同学，我们真的没有想到会发生这样的事情。我们会尽快查明原因，给你一个满意的答复。”

女生的态度稍微缓和了一些。她看着柳如烟，又看了看欧阳雪和王云峰，眼神中的愤怒逐渐消散，取而代之的是一种犹豫。

“那……好吧，我先试试这盒新的。”女生犹豫了片刻，终于开口说道，“但你们可得记住你们说的话。”

欧阳雪连忙点头，脸上带着感激的笑容：“谢谢你的理解，同学。我们一定会记住我们说的话，如果真的是我们的问题，我们一定会负责到底。”

王云峰也走上前来，表情严肃地说道：“同学，我们向你保证，我们会尽快查明过敏的原因。”

女生接过新化妆品和退回的钱，转身离开了。

女生离开后，王云峰、欧阳雪和柳如烟三人聚在一起，开始反思这次事件。

这次事件给他们敲响了警钟，也让他们认识到了自己在销售过程中存在的不足。

“我们真的需要更加谨慎和负责。”王云峰表情严肃地说道，“在销售过程中，我们必须充分了解顾客的皮肤状况和过敏史，并告知大家的使用方法和注意事项。”

欧阳雪点了点头，脸上带着愧疚的表情：“是啊，我之前确实没有想到会出现这样的问题。我以为只要产品质量过关就不会有问题，但忽略了每个人的体质和肤质都是不同的。”

“也幸亏是咱们同学，不然换了别人，搞不好非得大闹一场不可。”