“丽丽，你看，这位顾客对你的店铺赞不绝口呢。”安安指着那位陌生的顾客，开心地说。

田丽丽微笑着点头，她知道，自己的努力没有白费，店铺的声誉越来越好。

“老板，你们这里的包子真的很好吃，服务也很好。”陌生顾客满意地说。

“谢谢您的夸奖，我们会继续努力的。”田丽丽热情地回应。

就在这时，一位员工急匆匆地跑过来：“老板，不好了，外面有一群人 ，我们该怎么办？”

田丽丽心中一惊，她立刻走出店铺，只见一群人围在店铺门口，大声喧哗着。

“你们这是什么意思？”田丽丽走上前，冷静地问道。

“老板，我们来买包子，你们的速度这么慢，我们还怎么等？”其中一个人大声说道。

田丽丽心中一紧，她知道，这是她对服务速度改进还不够到位。

“各位，非常抱歉，我们最近在提高服务速度，可能还有不足之处，我们会继续努力改进。”田丽丽诚恳地说。

“老板，我们不是来找麻烦的，就是希望你们能提高一下服务速度。”另一个人说道。

田丽丽点头，她知道，这是她对员工培训还不够到位。

“各位，谢谢你们的提醒，我会立刻让员工加强培训，提高服务速度。”田丽丽坚定地说。

就这样，田丽丽开始了新一轮的改进服务活动。

她制定了更加严格的服务流程，并对员工进行了更加深入的培训。