对于心理咨询师来说，了解和理解是治疗的两大前提。而对有些顾客来说，完全坦诚地说出问题，比要了她的命都难受。

人都渴望能被被动地读懂，而不是主动丢盔弃甲，那会显得矫情而狼狈。

幸而，岁星有洞悉他人的能力。

“最近工作怎么样？还是很累吗？”

她率先抛出了问题，给她制造诉说的契机。

“有点累，最主要的是，没有成就感。”闻言，李盼雪顺势迫不及待吐槽道，“之前我花了三个月跟进的项目，临近交付，领导却让我把它转给同组的同事做收尾，最后项目作汇报的时候，我被完全剔除在外。并且，这样的事，已经不止发生过一次。”

岁星解释道：“你这种情况，在心理学领域，叫做‘努力被剥夺感’。当努力瞬间化为乌有，会让你不可避免地感到沮丧、失落，甚至对自己的价值产生怀疑。”

“对，我现在就是这种感觉。”李盼雪连连附和，对她的话深表认同，仿佛找到了知音，“我一直觉得我工作已经很努力，但是却根本得不到任何认可和正向反馈。”

岁星拿起手边的小册子翻开：“你听说过职场霸凌吗？”

李盼雪面上表情迟滞一瞬，而后垂下眼帘，默默点点头。

她正是在无比焦虑时看到了手册上关于职场霸凌的科普，一一对照过后，发现与她一直以来经历的事情简直完美吻合，这才生出想要找到岁星做问询的打算。