我调查了一下市场上高端客户的需求,他们比较倾向于个性化的旅游体验,比如说独家的游玩路线、私人导游、特色美食定制等等。
我们可以根据这些需求,打造不同的套餐。”
秦泽宇仔细看着方案,一边看一边点头。徐雪莹也凑了过来,看了一会儿后,说道:“这个方案是不错,但是价格方面怎么定呢?
毕竟高端客户对价格也很敏感。”
林悦推了推眼镜,说道:“价格方面,我们可以根据套餐的内容和服务的等级来定。
比如说,最顶级的套餐可以包含直升机接送、豪华套房、私人厨师等等,价格可以定得高一些。
而稍微低一点的套餐,也可以有一些特色服务,价格相对亲民一些。”
秦泽宇想了想,说道:“嗯,这个定价策略可以。
不过我们还得考虑成本和利润的问题。这样吧,你再回去细化一下这个方案,把成本核算和利润预估都加进去,然后我们再商量。”
林悦点了点头,说道:“好的,秦老板,那我尽快完成。”
林悦离开之后,秦泽宇对徐雪莹说:“如果这个定制化旅游套餐能做起来,对我们景区和酒店的知名度提升也有很大的帮助。”
徐雪莹表示赞同,说道:“是啊,不过我们也得谨慎一些,毕竟是针对高端客户,不能出任何差错。”
又过了几天,刘猛来到了秦泽宇的办公室。他敲了敲门,得到允许后走了进去。
刘猛的脸上带着一丝兴奋,他说道:“老板,老板娘,最近酒店的入住率又提高了不少,而且很多客人都是冲着我们的特色服务来的。”
秦泽宇笑了笑,说道:“这是个好消息,不过我们也不能掉以轻心。
你去告诉各个部门,要保持好服务质量。”
刘猛应了一声,然后说道:“还有一个事情,老板。
有一个旅行团想要包下我们酒店的一层楼,说是要在这里举办一个大型的聚会。
他们的负责人想和您谈一下具体的事宜。”
秦泽宇问道:“这个旅行团是哪里的?大概有多少人?”
刘猛回答道:“是一个本地的旅行团,大概有五十多人。”
秦泽宇想了想,说道:“行,你让他们负责人过来吧。”
没过多久,一个穿着一身蓝色运动装的男人走了进来。
这个男人长得高高瘦瘦的,眼睛很有神,看起来很有活力。
他走进办公室后,先向秦泽宇和徐雪莹鞠了一躬,然后说道:“秦老板,徐老板,我是这个旅行团的负责人,我叫王小翠。
我们想包下酒店的一层楼举办聚会,不知道价格方面能不能给个优惠呢?”
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秦泽宇看了看他,说道:“王小翠是吧?我们酒店的价格都是明码标价的,不过看在你们人比较多的份上,我可以给你们打个九折。”
王小翠想了想,说道:“秦老板,九折的话还是有点贵。
我们这次聚会也算是给酒店做个宣传,您看能不能再优惠一点呢?”
秦泽宇皱了皱眉头,说道:“最多再给你们便宜五百块钱,这已经是我的底线了。”
王小翠咬了咬牙,说道:“行吧,秦老板,那就这么定了。
我们大概后天就会过来,到时候还得麻烦您这边安排一下。”
秦泽宇点了点头,说道:“好的,你放心,我们会安排好的。”
王小翠离开之后,徐雪莹对秦泽宇说:“这个旅行团的聚会要是办得好,确实能给酒店做个宣传。”
秦泽宇笑了笑,说道:“嗯,所以我们得把服务做好,让他们满意。”
秦泽宇和徐雪莹开始着手为旅行团的聚会做准备。
秦泽宇把刘猛叫到办公室,详细地吩咐着各项事宜。
秦泽宇坐在椅子上,身体微微前倾,眼睛盯着刘猛,说道:“刘猛,你去通知厨房,让他们准备一些本地特色的菜品,分量要足。
还有,酒水方面也要准备齐全,各种档次的都要有。”
刘猛站得笔直,眼睛专注地看着秦泽宇,快速地记录着,嘴里应着:“老板,您放心,我这就去安排。”
刘猛离开后,徐雪莹对秦泽宇说:“聚会那天,我们是不是还可以安排一些小节目,增添点气氛呢?”
秦泽宇靠在椅背上,双手交叉放在胸前,思考了一会儿,然后点了点头说:“这主意不错。
你去联系一下之前在景区表演过的那些艺人,看能不能请他们过来表演几个节目。”
徐雪莹立刻拿起电话开始联系。她一边打电话,一边在本子上记录着什么。
打完电话后,她对秦泽宇说:“那些艺人都有时间,不过费用方面可能比之前高了一点,毕竟现在临近节日,他们的档期比较满。”
秦泽宇挑了挑眉毛,嘴角带着一丝不屑,说道:“只要他们表演得好,多花点钱也没关系。
我们现在要做的就是把这个聚会办得热热闹闹的,让他们觉得物超所值。”
聚会的那天终于到了。酒店一层楼被布置得十分喜庆,彩色的气球挂满了天花板,桌子上摆放着精美的鲜花和丰富的美食。
旅行团的人陆陆续续地到了。王小翠站在门口,热情地招呼着每一个人。
她看到秦泽宇和徐雪莹走过来,连忙迎上去说道:“秦老板,徐老板,你们这安排得可真周到啊。”
秦泽宇笑着说:“这都是应该的,希望你们今天能玩得开心。”
随着人越来越多,聚会也正式开始了。艺人们开始表演节目,唱歌、跳舞、杂技,一个个精彩的节目让旅行团的人不断地鼓掌欢呼。
这时,一个穿着白色衬衫,戴着金链子的男人站了起来。
他的头发梳得油光发亮,脸上带着几分醉意。
他走到秦泽宇面前,拍了拍秦泽宇的肩膀,大声说:“秦老板,你这酒店真不错啊。
我看你也是个爽快人,我有个生意想和你谈谈。”
秦泽宇看着这个男人,脸上依然带着礼貌的笑容,说道:“哦?
你有什么生意,说来听听。”
男人晃了晃身子,说道:“我是做珠宝生意的,我叫赵刚。
我觉得你们酒店可以和我的珠宝店合作,在酒店里设一个专柜,展示和销售我的珠宝。
这样既可以增加酒店的档次,又能给我带来更多的客源。”
秦泽宇想了想,说道:“赵老板,这个想法听起来不错,不过我们得先考察一下你的珠宝,看看是否符合我们酒店的定位。”
赵刚哈哈一笑,说道:“秦老板,你放心,我的珠宝都是上等货。
这样吧,明天我带一些样品过来,你看看就知道了。”
秦泽宇点了点头,说道:“行,那明天再说吧。”
聚会继续进行着,大家都玩得很尽兴。突然,一个年轻的小伙子匆匆跑过来,他是酒店的服务员,脸涨得通红,气喘吁吁地对秦泽宇说:“老板,不好了,有个客人喝多了,在房间里闹事呢。”
秦泽宇皱了皱眉头,对徐雪莹说:“你在这里招呼着,我去看看。”
秦泽宇跟着服务员来到房间门口,就听到里面传来摔东西的声音和叫骂声。
他推开门,看到一个中年男人正拿着一个花瓶,在房间里乱砸。
这个男人头发乱糟糟的,眼睛布满血丝,嘴里不停地骂着脏话。
秦泽宇眼神变得冰冷,他大声说道:“你在干什么?
这是我的酒店,你要是再这样,我可就不客气了。”