店员见突然情绪起来的消费者们有些不知所措,立马给店长打了电话请求过来解决问题。
店员也是有经验的,先安抚了消费者们的情绪,"各位美女,我想这中间肯定有什么一下我等下我会一一给大家解决,请大家放心购买,我们的活动真实有效,至于这位小姐姐到底是出了什么问题,我们可以来这边私聊一下,保证给小姐姐们一个完美的答复。"
女生看了眼童知,"姐姐,我们加个微信吧,有什么事你联系我,他们如果要是欺诈你,联系我帮你一起维权,今天的事情经过我都视频记录下来了,随时方便取证。"
童知也没能想到遇到这么一个有正义感的人,立即加了她的微信。
" Ok,有事我们就微信联系,对了,你可以关注一下我的某书账号,我也是有不少粉丝的,希望可以帮到你。"
"非常感谢你,怎么称呼啊?"
"我叫毕珊珊,英文名shy,姐姐的话我知道是谁。"
童知和叶抒微二人推着购物车到了一旁的休息间。
店员小姐姐向两人询问了中奖凭证,想要查看一下。
叶抒微怕店员是想销毁证据,便拦在了前面,"我们可以给你看,但是难保你不会把它处理掉,我们还是等你的领导来了一起看怎么解决这个事情,如果协商不好,我们可以打进一步解决这个事情。
"我们还没有产生消费,如果你们没有解决方案的话,并且坚持让我们远嫁,购买的话,我们可以选择放弃购物。"童知直接硬茬的和店员表明了自己的观点。
店员这下也明白是怎么回事了,但是碍于代言人就站在那里,自己也不敢得罪。
此时,店员的同事已经在服务其他顾客。
只有这个和童知两人等待店长的女员工陪着两人。
"我看得出来,你其实是向着我们的,只是碍于那个人的压力,其实你完全可以去服务其他顾客的,我们在这等店长就好了。"
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店员摇了摇头,"没事的,我就在这里陪你们等竟既然是我接手了这个活儿,我一定把你们这个事情搞明白,这也是职责所在。"
两人对店员的印象都有了好感。
不多时,店长来了,先是和店员确认了事情的经过,又要来了童知两人的中奖券。
店长:两位尊贵的客人,真的不好意思,这件事情是我们店员的疏忽,你的中奖券是有问题的,我们发放的奖品不包含此项目,应该是装信封时误放的。
叶抒微:那你想怎么解决?
店长:我们还是按照今天店里的活动你们的购买的商品全部5折,除此之外,我还会联系我们的总经理申请权限赠送你们一人一套护肤品。
童知:礼不礼品的我倒是不重要,我们就是想追求一个公平,毕竟你们一进门的牌子上已经非常明确的写到全场5折。
店长:是的,我们今天店庆全场5折我我刚收到消息,总经理说护肤品已经批下来了,你们二位气质不错,如果用的好了,也算是给我们做宣传了。