第304章 售后政策

开口说道:“这位先生,实在是不好意思,我们店铺的推销和售后是分开来的,售后那边您需要去售后专区上报您的电器损坏情况,我们这边会尽快给您安排维修师傅的。”

秦风继续开口:“可我已经等了很长时间了,就算去你们的售后,你们也是在踢皮球,又说让我们来卖场这边找负责人,你不用在这里跟我浪费时间,直接把负责人叫出来。”

秦风看到面前的工作人员脸色僵硬了一瞬。

随即继续假笑着开口:“不好意思这位先生,我们的负责人目前不在店里,先生不如还是再等一等吧。”

“我们米家的售后一向都是有保证的,而且需要维修师傅上门确认损坏原因之后,才能够保证是因为电器质量的原因造成的损坏,而并非是因为先生使用不当造成的人为损坏。”

秦风直接一拍旁边的桌子,开口怒气冲冲的说:“我这东西买回去三个月不到就坏了,你告诉我,是因为我使用不当我买个洗衣机,除了用它洗衣服之外,我还能用它干什么?”

“洗了几次衣服它就开始不灵敏了,还有那电视,我就是纳闷了,你们当初把那电视说的那么天花乱坠的,买回去之后,才几天的时间就开始各种跳屏,还有闪退!”

“你跟我说是因为我使用不上当,还有你们的家居智能,我真想问问你们,反应那么慢的家居智能到底是智能还是智障呀?”

“你们米家怎么着也是一个老品牌,售后就这个样子踢来踢去踢皮球,像你们这样子怎么留得住老客户?!”

看到秦风发火,工作人员吓得往后倒退了两步。

随即板着一张脸开口说道:“这位先生,请您冷静一点,我们的售后政策一向都是非常全面的,而且米家在江城区的生意很大,可能就是维修师傅这几天太忙了。”

“更何况如果因为环境原因所造成的使用情况不当影响,到电器的寿命,那也并非是我们米家的原因呀。”

“我们米家这么多年的老品牌,质量上都是有保证的,先生在这里跟我发怒也没有什么用。”

“不如您还是去售后专区将您的情况重新申报一遍,我们一定会尽快安排售后的维修师傅给您进行维修的!”

最终秦风心满意足的了解了这边的售后情况之后,直接带着叶清雪离开了。

他虽然早就已经听说,米家的售后政策说的虽然好,但是真到售后维修的时候就开始各种的推卸责任……

各种的说是因为用户使用不当的原因,所以才造成的电器损坏。

总之主打一个可以给你修,但是绝对不会给你无条件退换。

秦风这一次过来也是想要确认一下。

就是要根据他们的售后政策,直接完善自己这边的售后情况。