“小何，你说什么？全部召回？”李蕾顿时有点坐不住了，吃惊的问道。

小何道：“全部召回，就是将不合格的产品召回厂子里，将不合格的部分由厂家整修过来。”

小何说到这里，挠着头道：“这一次电视上，米壳电子的沈林，给出了三种解决办法。”

“好像除了整修之外，还可以更换新的合格产品，另外，还有一种无偿全额退款的选择。”

听着小何的话，李蕾简直不敢相信是真的。

就在前些时候，她在小店里买了一瓶醋，最后发现这醋不是自己想要买的哪一种，结果，不管她怎么解释，商店老板一句话就怼回来了：一经售出，概不退货。

没想到，米壳电子竟然连电冰箱这样的大件，都给退货。

她瞪着小何道：“小何，你这不是骗我吧，谁这样做生意啊！”

不但李蕾表示不相信，办公室之中，还有其他的员工道：“是啊，小何这种事情，可不能开玩笑。”

“可不是嘛，这可不是小事。”

小何听着两位大姐的话，正准备辩解，电话铃声突然响了起来。

有人接通电话，说了两句之后，就朝着李蕾道：“姐，是你的电话，说是米壳售后的。”

听到这话，李蕾愣了一下，售后这个词，她还是第一次听到。

接通电话的瞬间，就听到电话那头传来了一个温柔的声音：‘您好，请问是李蕾女士吗？”

女士！

李蕾被称为老师的时候比较多，这个女士，还真的让她的心有点飘飘然，当下就道：“我是李蕾，请问您是哪位？”

“李蕾女士您好，我是米壳电子售后的一零零三号服务员，今天给您打电话，除了向您买到了我们不合格的商品，表示歉意之外，还有就是向您提供三种解决问题的方案。”

“按照我们沈董的承诺，对于这批商品，我们全部召回，在以下三项中，您可以任选其中一种……”

李蕾的心，一下子紧张了起来，她静静的听着三项选择的内容，生怕自己听错了。

实际上，在听这些选择的时候，她的心中，已经有了一个倾向。

那就是退钱！

只有退钱，自己才有更多的选择。

有退钱这一项，这让李蕾很高兴，而就在她准备选择的时候，她听到了第二项。