“别跟我整这么专业的名词,我就问你上次为什么没有发现?”
估计上次检查的时候,李为军没太当回事,见问题不大,就胡乱地收下钱糊弄过去了。哪曾想回去之后不但问题没有解决,甚至比之前更严重了。
李为民小声问道:“换一个高压控制板开关多少钱?”
“钱倒是小事,关键我们店里没有存货,要从厂家那里订货,一来一去估计要一个多星期。”
听完之后,李为民胸有成竹道:“都是小问题,我来帮你搞定她。”随后夸夸其谈道,“经过再三的检测,发现这次故障是由另外一个零部件老死引起的,与上次毫无关系,要是确定在我们这里维修的话,麻烦把钱付一下,需要帮您预约零件。”
“刚才老板说把费用退给我,这会儿怎么又跟我要钱了,你们这里摆明就是一家黑店,我要报警抓你们。”
李为民也不是什么善茬,凶了起来:“你要是怀疑我们的专业水准,可以换一家试试,我是绝对不会拦着你的。”
“我不管,反正今天要帮我把电视修好,而且我是一分钱都不可能出的。”
遇到这样的无赖,真是拿她一点办法都没有,谁让他们打开门做生意,顾客又是上帝,总不能跟她在这里大吵大闹,砸了自家口碑吧!
李为民笑道:“既然这样,我让老板把上次的钱退给你。”
“现在想退钱,门都没有。”
李为民无奈道:“我说大婶,你到底想怎么样?大不了这次给你更换零部件,按照成本价给你怎么样?”
见他脾气上来,孤身一人不敢硬拼,只好答应下来,毕竟更好零部件比更换电视省钱多了。
“那就照你说的办,三天后我过来取电视,要是还没有修好的话,我非把你们这个店砸了不可。”
李为军虽不乐意,但也没有办法,为了店铺能顺利地经营下去,只好认栽了。
客户走后,李为民提醒道:“赶紧联系厂家把零部件发过来,别到时候耽误维修的时候,又给咋们找茬。”