而这时候,退单也开始陆续出现,而且越来越多!
他们打包好的牛肉汤,已经有一半儿多被退单了!
如果这时候他们还意识不到出问题了,那就太愚蠢了!
“老公,这怎么回事儿啊?”老板娘急得满头是汗,当然也有可能是累的。
“我踏马怎么知道!”老板怒瞪老板娘,骂骂咧咧。
这时候,店里已经进来了几个骑手准备取餐。
在打包好的外卖里好不容易挑出来,可还不等走出门,竟然就退单了。
“握草,你们是不是得罪人了?”一个骑手有些错愕地问道,这种情况还真难能一见。
老板和老板娘脸色无比难看,得罪不得罪的现在已经不重要,重要的是怎么解决!
外卖小票还从打印机里不停地往外出,然后还夹杂着退单。
别管他们出餐不出餐,没两分钟,一卷热敏纸都用完了!
再装一卷,小票立刻哗哗地继续往外冒。
老板受不了了,直接在两个外卖平台上停止了接单,然后就给客服打去了电话。
“怎么搞的?”
“我们现在被人恶意下单了!”
“你们系统就不能筛选一下吗?”
“抽成的时候那么痛快,你们特么倒是给我解决问题啊!”
客服人员经常和这种粗鲁的老板打交道,习惯了这种态度,所以并没有反驳什么。
“先生,我们看见的确有很多故意下单退单的。”
“我们的确可以筛选出这些故意下单退单的账号,然后锁定他们对你们店的下单。”
“但我更建议你们先暂时停止接单。”
“毕竟从我这边看,这些下单的顾客常用地址都在你店的附近,实际上就是你的潜在客户。”
“如果真锁单,以后他们就再没法真正点你们家的外卖了!”
老板恼火至极,忍不住狠狠将一份儿打包好的牛肉汤摔在地上。
现在的情况,他们也只能听客服的,先关闭外卖了!
趁着现在店里没人,老板和老板娘就将打包好的牛肉汤又倒回了锅里。
“诶呀!”
“完了完了!”
“我们在点评APP上的评分怎么这么低了?”
“老公你快看啊!”
老板娘突然惊呼一声,声音都发颤了。