她决定在以后的经营中,更加注重食材的质量,以确保顾客的口感和安全。
经过这次事件,田丽丽的猪油包子店生意再次回到了正轨。
她凭借美味的猪油包子,赢得了越来越多的顾客。
而那家大型连锁包子店,也因为田丽丽的努力,不得不提高了自己的品质和服务。
田丽丽和安安一起回到了包子铺,她们知道接下来的路不会平坦,但她们愿意接受挑战,重拾顾客的信任。
“丽丽,我们要怎么向顾客道歉呢?”安安问道,她心里有些不安,不知道顾客会怎么回应。
田丽丽沉默了片刻,然后说道:“我们要真诚地道歉,告诉他们我们犯了错误,但我们会努力改正。
我们可以提供一些优惠券或者免费包子的方式来弥补他们的损失。”
两人商量好后,便开始行动。她们在店铺的门口贴上了道歉启示,并且通过社交媒体向更多的顾客道歉。
一位常来光顾的大妈看到启示后,走进了店铺,田丽丽立刻迎了上去。
“大妈,您好,非常抱歉给您带来了不便,这是我们的一点心意,”
田丽丽递上一张优惠券,“下次来店里,可以优惠购买包子。”
大妈看着田丽丽,眼神中透露出一丝疑虑,“你们这次的失误可不小啊,我买的包子都有异味,怎么办?”
田丽丽低下头,承认错误,“大妈,真的很抱歉,
我们使用了不合格的猪油,给您带来了困扰。我们会积极改进,确保不再出现这样的问题。”