“Sales,我要买这只碧玺戒指。”来者指着橱窗内一只镶嵌成猫猫式样的戒指。
销售微笑着道歉,“女士很抱歉,这款戒指已经售空,这只戒指已经被客人预定走。”
“图册上这只克什米尔蓝宝石猫耳项圈,给我看看。”
销售欠身道歉,“女士很抱歉,那款项圈已被售出。”
“那我上次来的时候,见到一只钻石猫猫杯还在吗,我要买那个。”
“女士很抱歉,那个已经被客人买走。”销售再次欠身,她心里却在抓狂,完了完了,都说事不过三,这位女士不会要炸吧?
果然。
“你们店怎么回事?”女士蹙眉,她想要的竟然都没有,“我想,我有权和你们店长投诉。”
销售面如土色,“很抱歉女士,今天下午店里来了许多客人与您眼光相仿,与猫元素相关的商品已经被销售一空。”
销售已经预见到这位女士要发火的状况了,在心里为自己这个月的奖金默哀,怪不得她这个新人能接待这位一看就是大主顾的客人,老店员肯定早就料到了。
唉,生活不易啊!
没想到,刚刚看着要发火的客人,突然怒气一消,语气里带着明显的笑意,“你说很多人都来买猫元素商品?行了,我不为难你了,我看看其他的。”
销售:???
喜从天降。
她都做好被扣奖金的准备了,没想到奖金保住不说,还有拿提成的机会!
“多谢您,女士。您可以看看这两款,是...”销售兢兢业业服务,生怕这个客人再次生气要投诉,介绍了好几款,这个客人总算有看上的商品,要开单付钱。
销售松了口气,幸好幸好。
见这个客人心情看着还不错,销售的好奇心又上来了,忍了忍还是没忍住,开口问道,“女士,请问您是知道今天猫元素商品售空的原因吗?”