经过一段时间的努力,员工的服务水平有了明显的提高,顾客的投诉逐渐减少。但新的问题又出现了,由于周边竞争对手的价格战,林雅南的养生中心不得不降低部分项目的价格来吸引顾客,这进一步压缩了利润空间。
“建安,这样下去不是办法啊,我们总不能一直亏本经营。”林雅南看着财务报表,眉头紧锁。
阮建安思考了一会儿说:“我们不能只在价格上做文章,要突出我们的特色和优势。比如,推出一些独家的养生套餐,提供个性化的服务,打造与众不同的客户体验。”
林雅南觉得有道理:“对,我们要差异化竞争。我马上和团队商量,制定新的营销策略。”
与此同时,阮建安的分公司在发展过程中也遇到了一些技术难题,需要投入更多的资金和人力去解决。一款新产品在研发过程中遇到了瓶颈,技术团队尝试了多种方案都无法达到预期的效果。
“阮总,如果不能尽快解决这个问题,产品的上市时间就要推迟,会影响我们的市场份额。”技术负责人忧心忡忡地向阮建安汇报。
阮建安深知问题的严重性:“集中所有的技术力量,不惜一切代价也要攻克这个难题。我去联系总部,争取更多的资源支持。”
那段时间,阮建安白天在分公司忙碌,晚上还要赶到养生中心和林雅南一起商量对策。夫妻俩虽然疲惫不堪,但彼此鼓励,从未想过放弃。
为了推广养生中心的特色套餐,林雅南组织了一系列的促销活动,邀请了一些网红和意见领袖来体验并进行宣传。同时,加强了与周边企业和社区的合作,提供团购和优惠活动。
“大家再加把劲,只要我们的服务好,总会吸引更多的客户。”林雅南在员工大会上鼓舞士气。