岗厦店的权力局势发生了彻底的变化,我站在了整个店铺行政管理的最顶端,渐渐的,下面的员工也在悄然地发生着变化,包括如今是技术总监的阿伟。
阿伟自从失去管理权之后,整个人慢慢的变得越来越随和,也不知道是从哪一天开始的,他和蓝波、KK、小齐竟然称兄道弟起来,相处的竟非常融洽,一反他以前做店长时关系紧张的常态。
不仅如此,他和其他员工也相处的越来越愉快,尤其是助理小江。不知道怎么回事,也不知道什么时候开始的,小江竟然像他的小迷弟一般,整日跟在他屁股后面,一口一个“伟哥、伟哥”的。
而我却恰恰相反,正式升任了店长之后,无论大事小事,都归我管,好事我干、好人我当,但批评、处罚人的坏事也得我干,坏人也得我当。
这么一来,慢慢的,我感觉到我和员工们之间的关系越来越紧张了,一切都在微妙的发生着变化,这令我心头有股无形的压力。
虽然如此,我也从未多想,阿伟和员工们关系和谐,我也觉得是好事。但我觉得,有些方面阿伟是应该发挥一些作用的。
其中一个就是小江的问题,我也不知道他是怎么回事,最近这段时间,每个星期都得有好几次被顾客投诉,不是说他态度不好,就是洗湿衣服或者抓的太用力等等之类的技术问题。
我找他谈过几次话,他认错态度一般,但也不会太恶劣,每次都是说他会尽量做好,可一连好几周了,都是如此,每次周会都得让我批评他一顿。
我想着他现在跟阿伟很亲近,阿伟说的话,他应该是更能听进去一些的,我便找到阿伟,一起上了办公室。
为了表示对阿伟的尊重,我就任店长以后凡是需要和他进办公室的时候,我都是让他坐主位,这次也一样。
我们刚一落座,我便对他说道:
“阿伟总监,这几周以来小江的投诉问题是越来越严重了,我找他谈过几次了,感觉没什么用。要不,你发挥一下,他跟你走得近,你教育教育他?”
阿伟“呵”一声轻轻笑了下,表情奇怪,说道:
“周坤店长,这不妥吧,作为技术总监,我的职责是技术这一块,而且是发型师技术,小江他只是助理,他的洗护问题,不是我的管辖范围啊!就算让我管,可我不像你啊,我没有教过洗护,我指导不好。
至于说其他方面的问题,那就更不属于我的管辖范围了,名不正言不顺,越权办事,在员工心目中是没有说服力的!”