“不懂事的人走了，我们接着说，”赵妨玉把蕉庐的账本放下，脸上的神情再次柔和：“我第一次管事，妈妈们给我一个薄面，我自然也不会让妈妈们难做。”

“凡事都要有个凭据，免得出了事掰扯不清，公说公有理婆说婆有理。但凡闹起来，没有一个好看的。”

“寿宴期间，我接管了陈设一项，我体谅妈妈们辛苦，也劳烦妈妈们迁就我。”

香药将提前准备好的纸张拿出来，一张一张，分发给下面的管事妈妈。

“第一，说话做事，都要留有痕迹。”这叫工作留痕。

“第二，物品的拿取和收回，应当仔细检查，谁拿走，谁送回，有何痕迹，放于何处，都要详细记录。牵涉到的人，签字画押，确保交接无误。”这是出入库交接管理。

“第三，如有损耗，需查清损毁原因，是自然损坏，还是人为损坏。若是人为损坏，又分有意无意，有意该罚，无意也需定量，譬如酒器房，循往年旧例，一月一般损毁一套，那一套以内的损毁，管事无需担责，超过一套，就可视为管事监管不力，予以处罚。”

管事妈妈们一个个宛如听天书一般，最后几句，却听的清楚明白。

“妈妈们莫怕，既有规矩，有罚就有赏。”

“都是循的旧例，以旧例为限，超出便罚，少了便赏。”

“刚才问的那些东西，也不过是想要知道的详细一些。妈妈们的为人我都是信得过的，你们说多少，我便信多少。往后查验，咱们便按今天说的数字来。”

管事们顿松一口气。

天爷，这四姑娘看着小小的，怎么脑子里净是些折腾人的主意。

既打雷也下雨，唬的管事妈妈们点头如捣蒜。

管事妈妈们一个个到春芍面前报数，春芍也只管记着。

有认字儿的管事妈妈看清春芍记录的内容，整个人都像被雷劈了一般，半边身子都发麻。

赵妨玉走后，香药留下给云里雾里的管事妈妈们一一解释，什么叫工作留痕，什么叫账实不符，什么叫损毁界定。

一直到晚饭时分，管事妈妈们才渐渐散去。